Responsable des Ressources Humaines : quel est son rôle ?
Guillaume Coudert
Guillaume Coudert, auteur et expert carrière à Glassdoor | 7 mai 2021
Le responsable des ressources humaines. Quel que soit votre métier ou la carrière que vous projetez de faire, vous avez forcément déjà entendu parler de RH.
Qu’il s’agisse de bonnes nouvelles (recrutement, augmentation de salaire, mobilité souhaitée…) ou de mauvaises (licenciements, plans sociaux…), le responsable RH est en première ligne. Chacun y va ainsi de son a priori sur ce métier en fonction de son expérience personnelle ou des informations reçues çà et là.
Nous avons donc souhaité en savoir plus et définir au plus juste ce que recouvre ce métier aux multiples facettes. Pour ce faire, nous sommes allés à la rencontre d’un professionnel aux plus de 10 ans de métier sur le poste de responsable RH.
A travers son interview, Mamadou Cissokho, responsable RH chez Paris&Co, l’agence de développement économique et d’innovation de Paris et de la métropole, nous livre les réponses aux questions ci-dessous.
- 1. Quel est le rôle du responsable des ressources humaines ?
- 2. Quelles sont les missions d’un responsable RH ? Et celles que vous préférez ?
- 3. Comment devenir responsable RH ? Quel parcours recommandez-vous pour avoir de la légitimité dans ce rôle ?
- 4. Pourquoi êtes-vous devenu responsable RH ? Que faisiez-vous avant ? Qu’est-ce qui vous a attiré dans ce nouveau poste chez Paris&Co ?
- 5. Quel est le salaire d’un responsable des ressources humaines ?
- 6. Si demain vous deveniez CEO, quelles seraient les qualités et compétences du responsable RH qui vous remplacerait ?
Découvrons maintenant les rouages du métier de responsable des ressources humaines avec Mamadou Cissokho !
1. Quel est le rôle du responsable des ressources humaines ?
Le responsable des ressources humaines est là pour définir la politique RH de l’entreprise et la conduire.
Sans forcément s’en rendre compte, toutes les entreprises mènent une politique des ressources humaines. Néanmoins, en fonction de leur taille et de leur volonté d’investir sur cette fonction, la politique RH est appliquée par la direction, le service administratif ou un professionnel du métier.
2. Quelles sont les missions d’un responsable RH ? Et celles que vous préférez ?
Les missions du responsable RH tournent autour :
- Du recrutement : il doit s’assurer de recruter les collaborateurs qui vont correspondre aux besoins et à la philosophie de l’entreprise ;
- De la formation : il met en place une politique de formation en fonction de la stratégie de l’entreprise et des besoins des collaborateurs ;
- De l’aspect administratif : il participe à l’établissement des paies en transmettant les variables mensuelles. C’est également lui qui explique aux salariés leur fiche de paie lorsqu’ils ont des questions ;
- De la politique de rémunération : il s’assure que la politique de rémunération mise en place avec la direction soit bien pratiquée ;
- Du juridique : il s’assure que les pratiques de la société soient en conformité avec le droit du travail ;
- De la relation avec les IRP : il s’occupe de la mise en place et du renouvellement des instances représentatives du personnel. C’est également lui qui mène le dialogue social ;
- De la procédure disciplinaire : c’est souvent la partie avec laquelle les collaborateurs sont le moins à l’aise. Le responsable RH représente un véritable soutien dans ces situations. Il veille au bon respect de la procédure, s’assure que les échanges restent basés sur des faits et non sur des émotions et accompagne la décision de l’entreprise afin qu’elle soit bien comprise par le collaborateur concerné.
En fonction de la taille de la structure, le responsable RH s’occupera plus ou moins de toutes ces composantes.
3. Comment devenir responsable RH ? Quel parcours recommandez-vous pour avoir de la légitimité dans ce rôle ?
Je recommande de faire une formation généraliste dans les ressources humaines jusqu’au master. Après cela, il est important à mon sens d’avoir une expérience solide dans le recrutement ou la paie.
Le responsable RH mène la politique des ressources humaines de la société. Il peut s’appuyer d’experts si besoin. Néanmoins, il doit pouvoir être à l’aise avec tous les sujets présentés plus haut.
4. Pourquoi êtes-vous devenu responsable RH ? Que faisiez-vous avant ? Qu’est-ce qui vous a attiré dans ce nouveau poste chez Paris&Co ?
Après avoir fini mes études j’ai directement occupé ce poste dans une société de service à la personne. Je suis arrivé au tout début de l’aventure.
En effet, l’entreprise existait depuis 2 ans. Mon rôle était de créer et de structurer la fonction RH. Après être resté 10 années dans cette structure, je souhaitais relever de nouveaux défis en allant dans un autre secteur d’activité.
J’ai été attiré par Paris&Co car j’aime beaucoup le contexte de travail proposé par les PME et les ETI. Le responsable RH a la possibilité de faire des tâches très variées. Par ailleurs, nous retrouvons chez Paris&Co la notion de service qui est très présente. C’est l’agence de développement économique de Paris et la région. Cette association a notamment pour mission de contribuer au développement des startups.
5. Quel est le salaire d’un responsable des ressources humaines ?
Les responsabilités et le salaire d’un responsable des ressources humaines varient en fonction de l’entreprise mais aussi de l’expérience acquise.
Je pense néanmoins qu’un responsable des ressources humaines gagne entre 50k€ et 70k€.
6. Si demain vous deveniez CEO, quelles seraient les qualités et compétences du responsable RH qui vous remplacerait ?
Je recruterais une personne qui a une vision stratégique des ressources humaines. Je précise ce point car la fonction peut vite nous enfermer dans des tâches uniquement d’exécution. Il faudrait que mon remplaçant soit capable de prendre de la hauteur et avoir un vrai projet sur le moyen terme.
Par ailleurs, il faudrait qu’il soit à l’écoute des besoins de la direction et des collaborateurs, qu’il ait un bon relationnel et qu’il soit équitable dans ses décisions.
Je terminerai en disant que mon remplaçant devra être rigoureux pour s’assurer que les pratiques soient systématiquement conformes au droit du travail.
Guillaume Coudert
Guillaume Coudert est un auteur expert sur le sujet de la carrière et de l'emploi pour le blog de Glassdoor.
